Support
Choisissez le produit concerné, vérifiez les points essentiels, puis écrivez-nous si le problème persiste. Ne joignez aucune donnée sensible.
Spotineo · Version publique 4.0
Un lieu manque ou un tirage ne se passe pas comme prévu ?
- Vérifiez que l’app utilisée est bien Spotineo 4.0 sur iOS 17.1 ou ultérieur.
- Fermez puis rouvrez l’app, sans supprimer vos données.
- Reproduisez le problème et notez simplement les étapes.
Résultat attendu : vos lieux enregistrés restent consultables et l’aide au choix fonctionne. Si ce n’est pas le cas, écrivez au support.
Quiz Tempo · iOS et Android
Une partie, un défi ou votre progression rencontre un problème ?
- Vérifiez que le jeu et le système de votre appareil sont à jour.
- Fermez puis rouvrez le jeu, puis reproduisez le problème une fois.
- Notez le mode de jeu, l’étape et le message affiché, s’il y en a un.
Écrire au support
support@madebyaks.comLe produit, la version de l’app, le système, le modèle d’appareil et une description sont facultatifs. N’envoyez jamais de mot de passe, code de connexion, information bancaire, localisation précise ou capture contenant des données personnelles.
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